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書籍介紹

什么是“用戶力”?

顧名思義,用戶力就是用戶的驅動力!

這個問題可以從兩個層面去理解:一層,用戶至上,用戶是一切商業的根本;第二層,互聯網時代,用戶真正崛起,掌握用戶需求的驅動力是成功的關鍵。用戶有多么重要、如何滿足用戶需求等問題已經被討論得太多,但是用戶需求在本質上究竟是如何驅動產品設計、網絡運營和商業模式構建的,本書一次進行了深入地分析。行業大多數時候談論的都是用戶需求驅動商業經營的外在邏輯,只停留在“術”(操作)的層面,本書則先從“道”的層面逆向分析用戶需求導向的本質。要做到這一點非常難,需要作者有深厚的功力和豐富的實踐經驗。當然,本書也非常接地氣,在“明道”的同時,也講解了如何“優術”。

書籍評價

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